대한민국 요양 시장은 20조 원 규모로 폭발하고 있습니다.
하지만 그 거대한 성장의 이면에는 '깨진 시장(Broken Market)'의 고통이 숨겨져 있었습니다.
우리가 목격한 시장은 분절되어 있었습니다.
한쪽에는 금융 자본이 만든 '프리미엄의 성'이 있었습니다. 품질은 높지만, 대다수 국민은 그 높은 성벽을 넘을 수 없었습니다.
다른 한쪽에는 '효율성의 성'이 있었습니다. 운영은 편리해졌지만, "그래서 내 부모님께 안전한가?"라는 질문에는 아무도 답해주지 않았습니다.
객관적인 기준이 없습니다. 인생에서 가장 중요한 결정을 안개 속에서 내려야 하는 불안감과 죄책감에 시달립니다.
의료적 위기에 홀로 노출되어 있습니다. 전문 인력 부족 속에서 생명을 다루는 무거운 책임을 짊어져야 합니다.
데이터가 끊겨 있습니다. 병원과 요양 사이의 회전문 현상으로 막대한 재정이 낭비되고 있습니다.
우리는 닫힌 성벽을 쌓는 대신, 모두가 참여하고 검증할 수 있는 '열린 신뢰 인프라(Open Trust Infrastructure)'를 만들기로 결심했습니다.
경험 품질(EQC)이라는 새로운 기준,
의료 안전망(CareGuard)이라는 생명의 보호막,
그리고 이 모든 것을 투명하게 공개하는 데이터.
이것이 세만AI가 시작된 이유이자, 우리가 가야 할 길입니다.